近日，有博主在粗疏平台发文称，“全民仅退款”网购平台京淘淘疑似卷款跑路，涉案金额高达20亿元，“仅退款”模式或为“庞氏骗局”。京淘淘方就此作出修起：公司平素运营中，“卷款跑路”传言子虚；此前平台遭受“羊毛党”薅走1.8亿元，现在风控部门正在逐单排查。

　　部分用户无法退款究竟是什么原因？所谓“仅退款”是怎样的电商销售模式？

　　平台商品“仅退款”价钱远高于“立即购买”

　　网传“‘羊毛党’仅退款反被薅”

　　据公开信息自满，京淘淘是上海京剁宝电子商务有限公司创立的一款购物软件App，自称以“全民仅退款”的革命模式为中枢。京淘淘平台存在“全民仅退款”和“立即购买”两种步地，平台为付费会员通畅“仅退款”模式，成为会员就能享受不同额度的商品“仅退款”，无需退货。

　　会员等第分为9级，通畅用度从188元递加，最高为28888元。通畅的会员级别不同，相应“仅退款”额度也不同，从一个季度6万元到145万元不等。

　　值得属想法是，会员思要享受仅退款权益，则需以更贵的价钱购买商品。“全民仅退款”的购买价钱和“立即购买”的价钱出入悬殊。

△截图自京淘淘App

　　近日，一博主发文称，有大宗“羊毛党”涌入京淘淘App购物后再肯求仅退款，系统自满30天后到账。但这两天平台倏得跑路，堪称卷走了20亿元。不少网友留言默示，“‘羊毛党’仅退款反被平台薅”。

△图片开端｜网罗粗疏媒体平台

　　部分用户反应下单后无法退款

　　平台否定跑路：正排查坏心刷单

　　京淘淘疑似卷款跑路的音尘在网罗赶快传播，有维权的京淘淘用户表示，我方在平台下单购买手机等商品，破耗十几万元。之后肯求仅退款不到手，平台也莫得退费。这位用户默示，现在京淘淘正在和他们就退款事宜进行协商。

　　“公司法务已介入，还在考虑阶段。咱们也要开会员之类的，是按平台公法操作，不叫‘薅羊毛’，只可说我方太无餍了。”该用户默示，现已运转法律样式。

　　记者干系京淘淘客服，对方默示现在平台一切业务平素，用户可平素购买商品。但对记者对于会员能否仅退款的追问，客服并未正面修起。

　　京淘淘App首页自满，“如全民仅退款订单超15天仍未处理，请干系平台客服协助。”京淘淘关联认真东谈主也默示，卷款跑路的说法并非事实，公司平素运营中。

　　该认真东谈主称，对于部分用户反馈的无法退款的情况，是因为京淘淘前段期间被有预谋的一群“羊毛党”薅走1.8亿元掌握，因而加强了风控经管。“咱们已安排期间团队排查，确保通盘合乎退款要求的肯求已在陆续得到处理。对于任何子虚传言，咱们也保留根究其法律背负的权柄。”

　　京淘淘方面称，“仅退款”模式旨在让利于消耗者，让更多东谈主体验到平台价值，同期亦然品牌实施的一部分。“行为一项贸易模式，实施历程中遭受了一些未预料的问题，尤其是部分不良分子运用公法迤逦进行不妥营利。”

　　“仅退款”违背刚正交游原则

　　群众：加强新式电商模式的法律监管

　　对于京淘淘推出的“仅退款”模式，有业内东谈主士认为，这一模式更像是一种引流步地。好多东谈主薅到羊毛之后，以为有甜头，就会越下越多，越下越贵。

　　上海市消耗者权益保护委员会副通知长唐健盛默示，“‘仅退款’名义看似故意于消耗者，实则违背了刚正原则。买的有得到感，卖的也有得到感，这么的交游才可抓续。”唐健盛强调，频年来，有些平台推出的所谓“仅退款”公法，其实给许多商家带来困扰。

　　同济大学法学院副教授罗恬漩分析认为，“仅退款”模式已超出平故人游规模↓

　　单纯为了“仅退款”的买家是否属于消耗者。商品的交游价钱远超商品平素价值，这些消耗者更像是通过“仅退款”路线免费得到商品。

　　商家背负承担和权柄保护问题。淌若产物确乎有问题，商家应当承担背负；淌若并非产物背负问题，电商平台打着“仅退款”的宣传，损伤的则是商家的利益。

　　“全民仅退款”会员合同的认定问题。平故人游中“仅退款”不需要会员门槛，平台通过诞生不同充值额度的会员合同差别“仅退款”的额度，监管步地也应区别于传统货品买卖。

△截图自京淘淘App

　　罗恬漩默示，现在很难就报谈出的满足问题来料定“仅退款”模式是否作歹。她认为应温雅以下重要点：

　　是否存在恶性竞争；

　　是否损伤消耗者权益；

　　是否侵害商家权益。

　　淌若存在侵害，民法典有相应的章程给以保护。

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